onderzoek infopamfletten
21 oktober 2025

Nieuwe inzichten: hoe Gen Z live-events anders beleeft

Rubrieken

Met het Amsterdam Dance Event (ADE) in aantocht presenteert TicketSwap, met bijdrage van ADE, de resultaten van een grootschalig onderzoek onder Europese evenementgangers. Het rapport, Inside the Future of Live Events: Backstage with Gen Z, richt zich op de generatie die live-events op een nieuwe manier benadert.

Sociale media en authenticiteit

Voor Gen Z is sociale media het startpunt om nieuwe evenementen te ontdekken. Instagram is met 85% het populairste kanaal, maar TikTok wint snel terrein: in Nederland ontdekt 38% van de jongeren via TikTok nieuwe events, tegenover slechts 4% van de boomer-generatie. In België blijft Facebook opvallend populair (45%). Authenticiteit blijkt cruciaal. Slechts 18% van Gen Z reageert op traditionele influencercampagnes, terwijl artiesten die zelf content delen over hun optredens veel meer invloed hebben (53%). Ook sfeerimpressies van eerdere edities overtuigen 52% om een ticket te kopen. Volgens Tess Scholten (For You Agency) ligt de kracht bij micro-influencers en artiesten die diep in hun scene geworteld zijn: ‘67% van Gen Z behoort tot een fandom — juist deze stemmen voelen echt en authentiek aan.’

Verbinding en inclusiviteit

Gen Z kijkt verder dan de line-up. 62% wil zich onderdeel voelen van een community en 60% zoekt een klik met de identiteit van het festival. Inclusiviteit en veiligheid wegen zwaar: 73% noemt dit bepalend voor hun keuze om wel of niet te gaan.

Prijsbewust en flexibel

Prijs speelt een grote rol: 76% vindt de ticketprijs doorslaggevend, en 53% haakt af als een kaartje te duur is. Toch is Gen Z flexibel. Ze kopen early-bird tickets (66%) als de prijs goed is, maar beslissen ook vaak last-minute. 43% wacht bewust om te zien of vrienden meegaan (50%) of om spontaan te kunnen beslissen (54%). Doorverkoop is ingeburgerd: 49% koopt via deze route, meestal vlak voor het event.

Beleving boven line-up

Techno is favoriet bij 72% van Gen Z. De line-up blijft belangrijk, maar de totale ervaring weegt zwaarder. Voor 78% bepalen art direction, stage design en lichtshows de sfeer, terwijl 55% juist verrassingen en spontane acts waardeert.

Merken als onderdeel van de ervaring

Opvallend is dat 78% merkactivaties als onderdeel van de beleving ziet, en 40% zegt dat het hun festival zelfs beter maakt. Reuben Alexander (Buutvrij): ‘Een goed uitgevoerde activatie kan veel effectiever zijn dan een tv-reclame — mits die echt past bij de scene.’

Handvatten voor organisatoren

Het rapport biedt concrete inzichten voor organisatoren om beter in te spelen op Gen Z. Jan-Willem van de Ven (ADE): ‘Nieuwe generaties zoeken betekenis, verbinding en authenticiteit — waarden die de kern vormen van de clubcultuur.’