Defqon.1 in Biddinghuizen werd eind juni afgelast nadat het KNMI-code rood had afgegeven vanwege extreme hitte. De beslissing kwam op een moment dat het festivalweekend al was begonnen en tienduizenden bezoekers hun tent op de camping hadden opgezet.
Organisator Q-Dance stelde bezoekers die via de officiële ticketshop hadden gekocht vervolgens voor de keuze: het aankoopbedrag terugkrijgen of het toegangsticket doorschuiven naar Defqon.1 2027. Die regeling gold voor zowel dag- als weekendtickets. Andere aankopen, zoals accommodaties, parkeerkaarten en lockers, werden afzonderlijk afgehandeld.
Inmiddels blijkt dat ruim driekwart van de ticketkopers voor de volgende editie kiest. Q-Dance noemt het percentage een teken van het vertrouwen en de loyaliteit van de achterban.
Minder dan kwart tickets in reguliere verkoop
De massale keuze om tickets te behouden heeft directe gevolgen voor de kaartverkoop van Defqon.1 2027. Wanneer de reguliere ticketverkoop eind oktober van start gaat, zal minder dan 25 procent van de toegangsbewijzen beschikbaar zijn.
Dat maakt de situatie rond de komende verkoop uitzonderlijk. Een groot deel van de festivalcapaciteit is immers al ingevuld voordat de verkoop überhaupt begint. Defqon.1 behoort bovendien tot de grootste hardstyle-evenementen ter wereld en trekt dagelijks ruim 72.000 bezoekers uit binnen- en buitenland.
Loyaliteit na uitzonderlijke afgelasting
Voor de evenementensector is vooral de reactie van de bezoekers opvallend. Een afgelasting nadat bezoekers al op locatie zijn gearriveerd, kan grote gevolgen hebben voor de relatie tussen organisator en publiek. Dat meer dan 75 procent ervoor kiest opnieuw een ticket aan Defqon.1 te verbinden, laat zien hoe sterk de band tussen festival en community is.
Foto: Roberto Rendon
