Stageplaats (reserveringen en receptie)
Stageplaats (reserveringen en receptie)
Een kanjer die al enige ervaring heeft in de horecabranche en daardoor weet wat “gastvrijheid ”inhoudt. Ben je daarnaast ook nog enthousiast, commercieel en communicatief dan zoeken we jou!
Als stagiair(e) reserveringen en receptie ondersteun je de afdelingen in alle facetten. Je maakt deel uit van het team en afhankelijk van jouw capaciteiten en ervaring zorgen we voor een uitdagende stage.
De afdeling Sales en Reserveringen
De afdeling Sales en Reserveringen is een afdeling die samen met de receptie er voor zorgt dat de gasten een warm welkom krijgen binnen onze organisatie. Zowel telefonisch als op de locatie.
Daarnaast komen alle aanvragen voor de bijeenkomsten en congressen binnen op deze afdeling. Als stagiair(e) bij Antropia kun je meekijken met zowel de sales kant als de operationele kant van het organiseren van de bijeenkomsten en congressen.
De afdeling receptie en reserveringen bestaat uit een hecht en enthousiast team die graag hun ervaringen met je delen.
De belangrijkste werkzaamheden zijn:
-Ondersteunen van de reserveringsafdeling en de receptie met de dagelijkse werkzaamheden.
- Informatieverstrekking over de mogelijkheden binnen Antropia.
- Het (zelfstandig) inboeken van reserveringen (afhankelijk van je capaciteiten).
- Het deelnemen aan de wekelijkse interne overleggen.
- Doorvoeren van wijzigingen in boekingen.
- Kennis en ervaring opdoen met betrekking tot het gehele reserveringstraject, van offerte t/m aftersales gesprek.
- Verwelkomen van de gasten en afhandelen van de binnenkomende telefoontjes.
- Boeken en bestellen van de AV middelen.
- Beantwoorden van vragen van de gasten aan de balie.
- Het up to date houden van de informatievoorzieningen.
Profiel
Wij zoeken een leergierige en flexibele student die een sterk gevoel heeft voor kwaliteit en service. Je volgt een hospitality gerelateerde opleiding.
Er geldt een minimale stageduur van 20 weken. Ervaring in de horeca is een must. Je bent nauwkeurig, accuraat en hebt oog voor detail. Jij weet hoe je gasten moet benaderen en hoe jij er voor kunt zorgen dat ze zich thuis voelen bij Antropia. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Jouw werkomgeving
Cultuur- en Congrescentrum Antropia is een inspirerende locatie voor congressen en tal van andere bijeenkomsten. Het bijzondere gebouw en de centrale ligging op het groene Landgoed de Reehorst tussen de A12 en NS Station Driebergen-Zeist, maakt het tot een unieke locatie. Dagelijks ontvangen we tussen de 30 en 300 gasten in een gastvrije en steeds wisselende setting.
Antropia is voortdurend in ontwikkeling en vooruitstrevend op het gebied van duurzaamheid.
De organisatie telt ca. 25 medewerkers.
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij héél erg enthousiast om stage te lopen bij Antropia? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Elke Croiset van Uchelen: elkecroiset@antropia.nl