Operationeel & Product Manager

Plan A heeft een platte bedrijfsstructuur waarbij van elke medewerker wordt verwacht dat hij/zij verantwoordelijkheid neemt en uitvoering geeft aan het eigen takenpakket. Dit vraagt een proactieve instelling waarbij eigen initiatief tonen, meedenken en fouten durven maken belangrijk is. We hebben allemaal oog en oor voor elkaar en zijn we onderling dienstbaar aan elkaar.

Binnen Plan A zijn er drie afdelingen, te weten: Boekingen, Product Management & Financiën.

Ter vervanging van een collega zoeken we een:

OPERATIONEEL & PRODUCT MANAGER (Combi functie)
Standplaats: Amsterdam
Dienstverband: 36 uur

Functieomschrijving & werkzaamheden
Na een inwerkperiode op elke afdeling bestaat je werkweek uit de verschillende taken binnen Plan A:

Operationeel Manager

• Als operationeel manager zorg je er, samen met het team, voor zorgt dat alles binnen het bedrijf op rolletjes verloopt.
• Je ziet the bigger picture en houdt deze in de gaten. Je stelt prioriteiten, weet hoofd van bijzaken te scheiden en denkt 2 stappen vooruit. Samen met het team ga je op zoek naar de ideale work flow en procedures. Je houdt in de gaten of de gemaakte afspraken uitgevoerd worden.
• Je stuurt de dagelijkse bedrijfsvoering aan. Je gaat met het je collega’s in gesprek en coacht hen om de teamprestaties te verbeteren waar nodig. Ook doe je de jaarlijkse evaluaties met de medewerkers.
• Daarnaast ben je niet vies van je mouwen opstropen. Als de werkdruk het vraagt kan het nodig zijn dat je bijspringt op het booking office met aanvragen en/of boekingen.
  
  Product Manager
• Naast je taken als Operationeel Manager is Product Management jouw verantwoordelijkheid binnen Plan A.
• Je bent het aanspreekpunt voor al onze leveranciers (activiteiten & hotels) en vaste afnemers (travel agents) in het buitenland. Je zorgt dat de relatie onderling goed is, maakt prijsafspraken en zorgt er voor dat alle informatie & prijzen correct in ons boekingssysteem staan.
• Oftewel, je schept de voorwaarden zodat de collega’s van booking office hun werk goed kunnen doen.
• Je bezoekt beurzen in het buitenland om bestaande relaties te onderhouden en nieuwe contacten op te doen. Waar nodig bezoek je bestaande travel agents en ga je met hen in gesprek om de samenwerking te optimaliseren en verbeteren waar nodig.
• Naast het bestaande aanbod ontwikkelen we nieuwe producten. Een voorbeeld daarvan is CarSmash. (www.carsmash.nl). Daarnaast hebben we onlangs een bus gekocht die we ombouwen tot party bus.
• Ter uitbreiding van deze nieuwe producten kom je met suggesties. Je neemt de leiding in de ontwikkeling en uitvoering hiervan.
• Omdat we veel zaken doen met buitenlandse klanten spreek en schrijf je goed Engels.

• Je vindt het fijn om niet in een gespreid bedje te komen. Je ambieert een vrije rol waarin je veel ruimte en eigen verantwoordelijkheid krijgt. Je ziet mogelijkheden en denkt in ‘ja-en’ in plaats van ‘ja-maar’.
• Je geeft je grenzen aan en bent niet bang je mening te geven.
• Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie, niet perse in hetzelfde werkveld.
• In contact met je collega’s kom je met een mate van bescheidenheid binnen. Je wilt van ze leren en ziet hun waarde voor het bedrijf. Vanuit een open blik analyseer je de processen en doe je suggesties ter verbetering waar nodig.
• Je weet hoe je mensen voor je kunt winnen. Dit doe je op een authentieke manier en met humor. Je bent een bruggenbouwer met een natuurlijke vorm van autoriteit.
• Het doel, de sfeer & aard van Plan A staan je helder voor ogen en stelt je mede daardoor in staat om zelfstandig te handelen.
• Werken = leuk
  Met z’n allen zorgen we ervoor dat werken bij Plan A leuk is. We hebben een ‘fun’ product en dat stralen we uit naar elkaar, onze klant en leveranciers. We zijn tevreden als we elkaar aan het eind van de week een high-five geven en verbindende weekenden hebben georganiseerd voor onze klanten.
• We worden ingezet op onze capaciteiten, durven kwetsbaar & eerlijk te zijn en maken fouten waar we van leren.

Wat bieden wij
We bieden een marktconform salaris, een bonusstructuur voor een 13e maand en pensioenopbouw. Je krijgt een vrije rol waarin je veel eigen inbreng en vrijheden krijgt.

Solliciteren
Interesse in bovenstaande vacature? Stuur je CV en begeleidende brief naar merlijn@plana.nl t.a.v. Merlijn Boshuizen. Voor verdere vragen kan je contact opnemen met Merlijn Boshuizen op 020-642 2310.