Medewerker Reserveringen

In de functie van Medewerker Reserveringen ben je primair verantwoordelijk voor het aannemen van groepsreserveringen van zowel leisure als zakelijke gasten. De aanvragen komen binnen per telefoon of per e-mail. Naar aanleiding van deze aanvragen stel je offertes op en verstuur je de bevestigingen. De aanvragen kunnen ook aan boord besproken worden, op deze manier kom je persoonlijk in contact met de gasten en krijg je een duidelijk beeld van de wensen. Hierbij draag je zorg dat deze wensen binnen de gestelde richtlijnen worden vertaald naar de betreffende afdelingen. Het goed kunnen plannen en creatief organiseren is dan ook een must.

Gastgerichtheid is belangrijke kernwaarde van het schip net zoals collegialiteit. Samenwerken met collega's en externe partijen is vanzelfsprekend. Tevens assisteer je de collega’s van het reserveringsteam bij het maken van bijvoorbeeld restaurant- en kamerreserveringen mocht dit nodig zijn.

Ben jij commercieel, gastvrij en collegiaal? Dan hoop ik dat wij jou binnenkort mogen verwelkomen aan boord. Wie weet werk ik jou dan binnenkort in!

Wat maakt jou een perfecte collega?

• Ik heb minimaal MBO4/ HBO denk- en werkniveau met een afgeronde hotelopleiding (of soortgelijk)
• Ik heb 2 tot 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een (middel) groot hotel;
• Ik heb affiniteit met de horeca;
• Ik beheers de Nederlandse, Engelse en Duitse taal uitstekend. Frans is een pré;
• Sales ervaring is een pré;
• Ik heb goede communicatievaardigheden en heb een representatieve uitstraling;
• Ik ben gast- en servicegericht en denk mee met de wensen van de gast;
• Ik beschik over kennis van MS Office, bij voorkeur IDPMS of een ander reserveringssysteem.

Wat biedt het ss Rotterdam jou?

• Goede werksfeer in een gezellige werkomgeving;
• Grote mate van zelfstandigheid en vrijheid;
• Een uitdaging op de mooiste plek van Rotterdam;
• Ruimte voor eigen mening;
• Flexibiliteit;
• Gratis parkeren op de parkeerplaats van het ss Rotterdam;
• Overnachten met korting bij het ss Rotterdam of een van de andere WestCord Hotels in combinatie met 30% korting op het eten en drinken.

Over het ss Rotterdam
Het voormalige vlaggenschip van de Holland-Amerika Lijn is het grootste passagiersschip dat ooit in Nederland werd gebouwd.
Na jaren de wereldzeeën te hebben bevaren, ligt het schip nu permanent in Rotterdam.

Het ss Rotterdam heeft een indrukwekkende historie en is een unieke locatie met eindeloze mogelijkheden waar onze gasten telkens weer een andere ervaring beleven.
Op het ss Rotterdam kan iedereen terecht voor een overnachting, lunch of diner, feest, congres, bruiloft of zomaar om het schip en haar prachtige interieur te bewonderen. Het ss Rotterdam is het meest indrukwekkende hotel van Europa. Een bijzonder hotel, met 254 kamers, waar gasten genieten van het schip in een 50-er jaren design. Al onze medewerkers zorgen ervoor dat onze gasten het WOW-gevoel ervaren.

ss Rotterdam. The start of new memories!