Medewerker Reserveringen

Worldmeetings is expert op gebied van strategisch meeting management. Wij boeken hotel en vergaderlocaties voor onze opdrachtgevers. Ons opdrachtgeversbestand bestaat uit zowel grote top 500 bedrijven in overheidsinstellingen als kleinere organisaties.

Als Meeting & Hotel Consultant (Medewerker Reserveringen) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze boekers. Samen met het team zorg je voor een correcte aanname en afhandeling van reserveringen voor meetings en hotelovernachtingen waarbij de wensen en eisen van de opdrachtgevers centraal staan. In deze hectische en afwisselende functie heb je intensief contact met zowel opdrachtgevers als locaties.

Jouw taken In deze functie staat het reserveren van overnachtingen en meeting locaties centraal. De aanvragen ontvangen we via Internet, email of telefonisch.

• Je hebt dagelijks veel (telefonisch) contact met locaties en de boekers van klanten
• Je geeft advies over locaties op basis van de wensen.
• Je zorgt voor een optimale digitale verwerking van de boeking in het systeem.
• Vervolgens ga je aan de slag met het aanvragen van offertes en deelt deze met de klant.
• Waar nodig onderhandel je met locaties over de meest gunstige prijsafspraken en voorwaarden.
• Vervolgens maak je de reservering definitief.
• Je draagt er zorg voor dat de reserveringen en de wijzigingen daarop zorgvuldig worden doorgevoerd en gecommuniceerd aan betrokken partijen.
• Ter afronding van de boeking zorg je voor de afhandeling van de factuur.

In de periodieke lunch & learn sessies maak je kennis met locaties en tijdens de rustige periodes bezoek je ze om op de hoogte te blijven van het locatie bestand.

Wat verwachten wij van jou

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding in Toerisme, Hospitality of vergelijkbaar en bij voorkeur 3 jaar werkervaring
• Je hebt kennis van kamer- en/of zaalreserveringen.
• Zakelijk communiceren in zowel Nederlandse als de Engelse taal is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent geïnteresseerd in systemen en staat open voor veranderingen
• Je hebt een Service gerichte instelling, bent accuraat en zelfstandig
• Daarnaast kun je goed in teamverband werken.
• Een hectische omgeving haalt het beste in jou naar boven.

Wat we je bieden

• Een marktconform salaris
• Een goede werksfeer
• Vergroten van jouw kennis op het gebied van zakelijke dienstverlening en Hospitality
• Uitdagende werkzaamheden, never a dull moment
• Werken in een professioneel team
• 26 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Een organisatie die constant innoveert en beter wil worden

Heb je belangstelling? Herken je jezelf in deze omschrijving, dan zouden wij graag op korte termijn kennis met je willen maken! Bel, app of mail ons of klik hier om je CV met een korte motivatie aan ons te sturen. Je contactpersoon is Annemiek van Hasenbroek 06-83607974.