Medewerker Reserveringen

Taken en verantwoordelijkheden
Samen met het banqueting/salesteam zorg je dagelijks voor een onvergetelijke ervaring als het gaat om partijen en evenementen. Van een vergaderlunch tot een uitgebreid diner of een feestelijke borrel, jij draait er je hand niet voor om. Jij weet hoe je mensen een onvergetelijke tijd bezorgt en haalt hier plezier uit. Je bent ervoor verantwoordelijk dat je collega’s op de vloer weten wat ze te doen staat. Als medewerker reserveringen bij Oudaen ben je verantwoordelijk voor:

- Tevredenheid van onze gasten:
Of ze nu een ruimte voor vergaderen, een bruiloft, borrel of een tafel voor lunch of diner willen reserveren, jij voorziet onze gasten van de juiste informatie.
- Het aannemen van de eerste telefoonlijnen:
Je maakt de eerste schifting en zorgt ervoor dat het telefoontje bij de juiste persoon terecht komt.
- Het afhandelen van de facilitaire mail:
Denk hierbij aan tafelreserveringen, maar ook aan het bestellen van kantoorartikelen en het netjes afwikkelen van klachten.
- Het juist invoeren van jouw reserveringen in SEM:
Ervaring met dit reserveringssoftwareprogramma is een pré.

Kwalificaties en vaardigheden
We zijn op zoek naar jou als jij:
- Flexibel bent. Wij zijn 7 dagen per week geopend vanaf 08:00 uur ‘s morgens tot ‘s avonds laat. De werktijden kunnen daardoor verschillen, maar zullen in principe vallen tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
- Positief en enthousiast bent.
- Secuur werk aflevert en durft te vragen.
- Ervaring als reserveringsmedewerker en ervaring in de horeca is een pré.
- Een teamplayer bent. Met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze gasten optimaal genieten genieten van ons stadskasteel.

Arbeidsvoorwaarden
Binnen Stadskasteel Oudaen werk je met meer dan 70 collega’s iedere dag aan de beste gastervaring van Utrecht. Met meerdere disciplines en een scala aan mogelijkheden biedt Oudaen een prachtige kans om je in te wijden in de wereld van horeca.

- Oudaen biedt goede arbeidsvoorwaarden, doorgroeimogelijkheden, trainingen en leuke collega’s!
- Soort dienstverband: voltijd, parttime niet bespreekbaar.

Interesse?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Roos van Dijk.
Heb je interesse en wil jij ons team komen versterken? Wacht dan niet langer en stuur jouw c.v. en motivatie naar rvandijk@oudaen.nl