Klantenservice support

DenkProducties zoekt versterking bij haar klantenservice:

Als medewerker klantenservice ben je de eerste persoon waarmee een deelnemer aan onze seminars te maken krijgt. Je verwerkt inschrijvingen, beantwoordt vragen en zorgt dat deelnemers professioneel geholpen worden. Jouw professionaliteit en pro-activiteit zijn cruciaal voor de klant-ervaring van onze deelnemers. Ook bij de seminars zelf ben je aanwezig voor de ontvangst van deelnemers en het behandelen van vragen bij de informatiebalie.

Wat wordt er van je verwacht:

• Beantwoorden van vragen per e-mail en telefoon;
• Verwerking van de aanmeldingen;
• Beheer debiteurenadministratie;
• Hostess werkzaamheden op onze seminars.

Wij zoeken iemand die in ieder geval kennis heeft van/ ervaring heeft met:

• Het systeem AFAS Profit;
• Klantenservice; en
• Debiteurenadministratie.

Jij:

• Bent minimaal drie dagen per week beschikbaar;
• Hebt HBO werk- en denk niveau;
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend (mondeling en in schrift);
• Spreekt en schrijft vloeiend Engels;
• Gaat accuraat te werk;
• Handelt pro-actief;
• Werkt zelfstandig;
• Bent stressbestendig;
• Hebt een duidelijk en prettige telefoonstem;
• Bent representatief en klantgericht ingesteld;
• Hebt een positief kritische blik op zaken;
• Pakt dingen snel op en maakt je zaken/ systemen snel eigen.

Wij bieden een uitdagende en flexibele baan met informele en prettige werkomgeving. Marktconform salaris en je werkt in een jong en dynamisch team.

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Stuur dan je CV en motivatie voor 10 april naar Hind Fetah: Fetah@denkproducties.nl of bel voor meer informatie naar 020-3033828. Meer informatie over DenkProducties vind je op www.denkproducties.nl

Deze advertentie heb je gevonden op Eventbranche.nl

Eventbranche.nl biedt haar leden niet alleen Jobposts aan maar ook full-service recruitment. Dit is altijd op basis van No Cure No Pay. Mail naar Steven Wickel steven@eventbranche.nl voor een gesprek naar de mogelijkheden en kosten. Het EBNL Netwerk kijkt uit naar uw vacature(s).