Afdelingshoofd Sales en Events

Het Nederlands Openluchtmuseum brengt mensen dichterbij de geschiedenis dan ooit. Als in september de deuren van het vernieuwde entreepaviljoen en de Canon van Nederland open gaan, stappen de bezoekers in vertrouwde verhalen van vroeger in een nieuwe, frisse jas. Verleden, heden en toekomst komen samen. Het Nederlands Openluchtmuseum is klaar voor de toekomst. Wie het verhaal van zijn verleden kent, kent zichzelf beter. Vanuit deze visie zijn de nieuwe positionering en ambitie voor de toekomst opgesteld.

Het Nederlands Openluchtmuseum beheert een omvangrijke en unieke collectie materieel erfgoed en ontvangt jaarlijks meer dan 500.000 bezoekers. Met de uitbreiding van de Canon van Nederland wordt het dagelijkse leven van gewone mensen meer verankerd in de Nederlandse geschiedenis. Het Openluchtmuseum zet in de periode 2017-2020 een volgende stap die leidt tot een significante groei in bezoekersaantallen.

AFDELINGSHOOFD SALES & EVENTS (M/V)
Standplaats: Arnhem

AFDELING SALES & EVENTS
Het museum is georganiseerd in vier sectoren: Collectie & Beheer, Presentatie & Educatie, Facilitaire Zaken en Commercie. De bezoeker ervaart in ons museum een ‘dagje uit’ waarbij verleden, heden en toekomst samen komen. De sector Commercie heeft de belangrijke opdracht om bij dit gevoel aan te sluiten, gastbeleving centraal te stellen en bij te dragen aan het museumresultaat. De afdeling Sales & Events heeft hierbij een belangrijke rol. De afdeling bestaat uit de disciplines sales, account- en eventmanagement. Het afgelopen jaar heeft er een professionalisering van de afdeling plaatsgevonden, hier dient de komende periode verder vorm aan te worden gegeven. Effectief accountmanagement en professionaliteit van eventmanagement zijn belangrijke focuspunten voor de korte termijn. Voor de langere termijn is een substantiële omzetgroei de doelstelling. Hiervoor wordt er op dit moment geïnvesteerd in groeps- en evenementenlocaties.

WIE BEN JIJ?
Je bent een ondernemende commercieel manager, het voorbeeld voor je team en je beschikt over uitgebreide kennis en ervaring in de (zakelijke) hospitality- en/of evenementenbranche. Je hebt een positief ‘track record’ en ervaring in vergelijkbare posities binnen één of meerdere ondernemingen van dezelfde omvang, bij voorkeur binnen de branche. Je beschikt over een relevant netwerk en bent in staat je bijdrage zowel op korte termijn (2017) als op middellange termijn te leveren. Het afdelingshoofd Sales & Events heeft als belangrijkste doel de ambitieuze omzet te realiseren en de nieuwe marktsegmenten met bijbehorende doelgroepen te optimaliseren. In dat kader combineer je snel en effectief schakelen met commercialiteit en gedrevenheid, enthousiasme, ambitie, collegialiteit, daadkracht en toon je lef. Tegelijkertijd creëer je meerwaarde voor het museum door verbindingen te maken tussen de museale en commerciële uitdagingen. Je zoekt een werkgever waarmee je je, op basis van gelijkwaardigheid en partnership, kunt verbinden.

PROFIEL
Wij zoeken een sterk commercieel gedreven manager die het beste uit zichzelf en zijn/haar team haalt, hen weet te enthousiasmeren en activeren en hen verder begeleidt in de groei van de groepen- en evenementenmarkt. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren en het behalen van de gestelde omzet- en afdelingsdoelstellingen. Daarnaast ben je in staat om doelstellingen om te zetten naar een concreet verkoopplan met bijbehorende (marketing-) salesacties. Je weet klanten aan je te binden, hebt een goed opgebouwd netwerk, bent hierin actief en tevens een netwerker puur sang. Je staat stevig in je schoenen, neemt de verantwoordelijkheid, beschikt over doorzettingsvermogen en je durft veranderingen door te voeren. Je hebt de hogere hotelschool gevolgd of soort gelijke opleiding op HBO niveau en minimaal 5 jaar (commercieel) leidinggevende ervaring in een toonaangevende commerciële functie. Je ziet het als een uitdaging om de afdeling Sales & Events naar een proactief & commercieel hoger niveau te brengen.

Je beschikt over het gewenste profiel als je je ook herkent in onderstaande competenties:
- Ondernemerschap;
- Resultaat-, klant, en servicegerichtheid;
- Pragmatisch leiderschap;
- Organisatie- en klant sensitiviteit;
- Pro-actief;
- Gastgerichtheid;
- Overtuigingskracht;
- Samenwerken;
- Coachend;
- Integriteit;
- Initiatief.

WERKZAAMHEDEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Bijdragen aan sectorale beleidsontwikkeling;
- Professionaliseren van eventmanagement;
- Opstellen en uitvoeren van het verkoopbeleid, -plan en bijbehorende salesacties;
- Realiseren van targets / doelstellingen op het gebied van omzet, conversies en klanten;
- Verantwoordelijk voor management rapportages; sales funnel, forecast en conversies;
- Leidinggeven aan en coördineren van de afdeling Sales & Events (4 medewerkers);
- Verder professionaliseren, door het ontwikkelen en coördineren van de commerciële interne processen met betrekking tot de samenwerking met de diverse afdelingen;
- Overleggen met andere afdelingen binnen het bedrijf om de verkopen te stroomlijnen;
- Volgen van trends en ontwikkelingen in de gastvrijheid en specifiek in de zakelijke groepen en evenementenmarkt;
- Acquisitie van nieuw business en uitdiepen & beheren van bestaande business;
- Buiten de standaards / geijkte paden durven denken en handelen.

WAT BIEDEN WIJ?
Een jaarcontract met een salaris dat minimaal € 2.912,00 en maximaal € 3.810,00 bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring. Dit salaris komt overeen met schaal 10 van de Museum CAO.

INTERESSE?
Herken je jezelf in het functieprofiel dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren. Stuur jouw sollicitatiebrief met motivatie en CV vóór 31 januari a.s. naar ikwilsolliciteren@openluchtmuseum.nl.

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Chris Opgenoort (interim sectorhoofd Commercie) bij voorkeur per mail c.opgenoort@openluchtmuseum. Je zal dan worden teruggebeld.

Wanneer je vragen hebt over de sollicitatie procedure dan kan je contact zoeken met de afdeling Medewerkerszaken & Organisatieontwikkeling 026-3576274.

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de week van 6 februari tot en met 10 februari 2017.

Interne kandidaten hebben de voorkeur bij gelijke geschiktheid.