Accountmanager

Talent Search is op zoek naar een commercieel- en operationeel sterke Accountmanager die bereid is zich te ontwikkelen op logistiek vlak voor REP’S Event Support in Haarlem.

REP’S Event Support richt zich op logistiek, beveiliging en afvalbeheer op evenementen. Meer informatie over deze diensten vind je op de websites van REP’S Event Support (www.reps.nl) en Trash Prevent Company (www.trash.nl).

De functie
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het benaderen van (potentiële) klanten en het onderhouden van klantrelaties. Je draagt bovendien zorg voor de kwaliteit van de te leveren diensten en bent de eerste contactpersoon van de opdrachtgever. Samen met de Teamleider Operations en de Projectmanagers zorg je ervoor dat het project succesvol wordt afgerond en de klant tevreden is. Als Accountmanager treed je op als expert, vertaal je de wensen van de opdrachtgever en bereid je de projecten voor. Logistiek inzicht is daarom essentieel bij het vervullen van deze functie.

Je verantwoordelijkheden kunnen als volgt worden samengevat:

• Je benadert potentiele klanten en het onderhoudt het klantcontact;
• Je stelt offertes op en ter voorbereiding van projecten maak je logistieke plannen;
• Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de projecten;
• Je bent verantwoordelijk voor de marketing van REP’S Event Support;
• Je rapporteert op structurele basis aan de directie.

Competenties

Onze ideale kandidaat beschikt over de volgende competenties:

Klantgericht

Jij hoeft je niet in te beelden wat een klant verwacht, want jij bent iemand die dat simpelweg weet. Je reageert snel en adequaat op verzoeken en vraagt altijd door om iemands wensen helemaal te doorgronden. Daarbij kun je goed aangeven binnen welke kaders de verwachtingen ook gerealiseerd kunnen worden, om teleurstellingen achteraf te voorkomen. Na afloop controleer je altijd of aan alle verwachtingen, wensen en behoeften van de klant is voldaan en bij klachten reageer jij direct met oplossingen zonder defensief gedrag te vertonen of naar anderen te wijzen.

Communicatief vaardig

Je vindt het leuk om je bevindingen te presenteren en kan goed vertellen wat je hebt gedaan. De plannen die je schrijft weet je duidelijk toe te lichten, zowel mondeling als schriftelijk. Daarbij weet je onderscheid te maken in rapportages voor intern en extern gebruik, met betrekking op zowel inhoud als presentatie.

Nauwkeurig

Je hebt oog voor details, werkt precies en schenkt aandacht aan de afwerking. Je probeert fouten te voorkomen en ziet erop toe dat de taken binnen je afdeling geordend en zorgvuldig worden uitgevoerd.

Plannen en organiseren

Je weet goed je prioriteiten te bepalen om projecten succesvol te laten verlopen. Welke tijd, acties en middelen hiervoor nodig zijn weet jij piekfijn uit te leggen. Je weet dat details niet vergeten mogen worden en als echte controlfreak houd je altijd structuur en overzicht. In deze functie heb je overzicht over alle projecten en zorg je dat deze goed door worden gezet binnen het team. Je kijkt vooruit en speelt in op de (soms snel wijzigende) workload. Daarnaast bedenk je als eindverantwoordelijke heldere procedures en zorg je ervoor dat deze nageleefd worden.

Specialistisch

Je weet waar je het over hebt, en wanneer een vakgebied voor jou (nog) onbekend is zorg je ervoor dat je snel de nodige kennis vergaart. Je bent op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen, leest uit eigen interesse achtergrondinformatie en onderzoeken, en bovenal kom jij –door middel van expertise- vaak met nieuwe, innovatieve oplossingen.

Commercieel inzicht

Je bent een echte salestijger en blinkt uit in commerciële vaardigheden. De dynamiek van de markt, de behoeftes van onze opdrachtgevers en de positie van concurrenten houd jij in de gaten en weet hier als geen ander op in te spelen. Wanneer je offertes maakt zien deze er niet alleen piekfijn uit; door jouw nauwkeurigheid en cijfermatig inzicht kunnen wij ervan op aan dat deze altijd volledig en betrouwbaar zijn.

Functie-eisen:

Jij bent een energieke kracht met een echte hands-on mentaliteit die opbloeit van innovatie en dynamiek.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een afgeronde HBO of MBO4 opleiding;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke organisatie;
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;
• Je hebt geen 9-17 mentaliteit;
• Je bent representatief en communicatief zeer vaardig;
• Je woont in Haarlem of omgeving (max. 30 minuten reistijd).

Aanbod:

Wij bieden een leuke werksfeer in een jonge en informele organisatie. Daarnaast bieden we je de kans om in de snel veranderende evenementenbranche, die velen tot de verbeelding spreekt, te werken.

We bieden een salaris tussen de €2000,- en €2500, afhankelijk van opleiding en ervaring. Bij deze functie is een laptop, telefoon en een auto van de zaak inbegrepen.

Interesse

Vragen en reacties kunnen gericht worden aan:
Bette Bakker | bette@talentsearch.nl | 023 5322069