Van Zwanenburg naar Pinkpop: Hoe No Risk meegroeiden met de Nederlandse eventbranche
De route naar de evenementenbranche was allesbehalve vanzelfsprekend. Ronald begon zijn loopbaan in het onderwijs, waar hij werkte als leerkracht en later als directeur van een basisschool. Rond zijn veertigste besloot hij het roer om te gooien en stapte hij over naar de financiële dienstverlening. Al snel bleek dat zij niet alleen de ondernemersmentaliteit deelden, maar ook een grote interesse in muziek en evenementen.
Na de ontmoeting tussen Ronald en Maarten bleven ze met elkaar in contact. Niet veel later sloot Maarten zich aan bij J&H Verzekeringen, het bedrijf waarvan Ronald eigenaar was. Vanaf dat moment bouwden zij samen verder aan de onderneming en legden ze de basis voor wat later No Risk zou worden.
De financiële crisis als onverwachte kans
Toen in 2008 de financiële crisis toesloeg en de hypotheekmarkt vrijwel stilviel, ontstond de noodzaak om nieuwe richtingen te verkennen. Daarbij keken Maarten en Ronald naar een sector die zij al goed kenden: de creatieve industrie. Via bestaande relaties in de media-, televisie-, festival-, en productiewereld kwamen zij steeds vaker in contact met organisatoren en producenten.
In plaats van direct nieuwe producten op de markt te brengen, besloten zij eerst te luisteren. Samen met organisatoren gingen zij in gesprek over risico's, uitdagingen en behoeften binnen de sector. Die gesprekken vormden uiteindelijk de basis voor een aanpak die specifiek was ontwikkeld voor de evenementen- en entertainmentbranche.
Amsterdam Dance Event als startpunt
Een belangrijke rol in die ontwikkeling speelde Amsterdam Dance Event (ADE). In de beginjaren gebruikten Ronald en Maarten het evenement vooral om de sector beter te leren kennen en relaties op te bouwen. ‘ADE was voor ons geen verkoopmoment, maar een plek om te luisteren en te leren,’ verteld Ronald. Door zichtbaar aanwezig te zijn op conferenties, festivals en netwerkbijeenkomsten groeide hun netwerk gestaag. Organisatoren begonnen elkaar door te verwijzen en steeds grotere producties vonden hun weg naar No Risk.
De menselijke factor blijft bepalend
De branche is in de afgelopen zeventien jaar veel veranderd. Digitalisering en automatisering maken processen sneller en efficiënter dan ooit. Toch geloven Ronald en Maarten dat technologie slechts een deel van het verhaal is.
Dat werd onder meer zichtbaar tijdens de coronapandemie, toen No Risk ongeveer 650 schadedossiers behandelde voor klanten uit de evenementen- en filmsector. In die periode bleek volgens hen hoe belangrijk bereikbaarheid, vertrouwen en persoonlijk contact zijn. ‘Technologie helpt ons efficiënter te werken, maar uiteindelijk draait het om mensen,’ zegt Ronald. ‘Wanneer een evenement stilvalt of een productie onder druk komt te staan, willen klanten iemand spreken die meedenkt en oplossingen zoekt.’
