Het online platform is ontstaan door grote onvrede op de ticketmarkt van te dure tickets, hoge transactiekosten en onbetrouwbare (weder)verkopers. Vanuit de gedachte 'handel veilig en geniet' brengt het platform kopers en verkopers van online E-tickets bij elkaar voor een zo veilig en betrouwbaar mogelijke transactie.
Op ticketdome.nl worden tickets aangeboden en verkocht voor maximaal 120 procent van de originele aankoopprijs, om te voorkomen dat verkopers dubbele commissie in rekening brengen. Om de betrouwbaarheid van de verkoper te waarborgen zal deze worden gecheckt door o.a. bankrekeningnummer, telefoonnummer maar ook Facebook pagina te verifiëren. Daarnaast worden de tickets gecontroleerd op barcode, naam evenement, prijs, datum en locatie.
Ticketdome is de enige website waar mobiele tickets kunnen worden geüpload, geplaatst en verkocht vanaf een mobiele telefoon. Daarnaast streeft de online website ook een informatief platform te zijn voor het laatste nieuws over evenementen en ticketverkoop.
