Eventbeveiliging trends: Volgsystemen, 'predictive profiling' en bezoekeranalyses

De maatschappelijke ontwikkelingen en incidenten uit het verleden, zijn van belang bij het bepalen van de juiste veiligheidseisen aan evenementen en vragen om een andere manier van adviseren. EventBranche.nl benaderde de SELECT top 5 van ‘Evenementen beveiliging’ en vroeg om hun mening over de ontwikkelingen in de branche.

Ontwikkelingen
Frank Schmitt, algemeen directeur van Riscon Security B.V., vertelt ons dat het werken vanuit veiligheidsplannen nu steeds meer aan de orde is. Er is meer samenhang zichtbaar tussen de verschillende plannen en disciplines. Door samen in dialoog te gaan over het risicobeeld en scenariodenken ontstaat er een betere rolverdeling en worden interventies besproken. ‘Wij zien een toenemende samenwerking met gemeenten en hulpdiensten, dit vraagt om andere vaardigheden van ons als beveiligingsorganisatie.'

Op basis van deze ondersteunende factoren worden knelpunten eerder zichtbaar. De eventprofessional komt op verschillende momenten voor moeilijke inhoudelijke keuzes te staan. Door meer samen te werken vanuit de veiligheidsketen ontstaat er meer begrip voor de rol van de particuliere beveiligingsorganisaties. De wettelijke kaders en de uiteenlopende lokale regelgeving brengen ook een financiële druk met zich mee voor de organisator. Dit vraagt vanuit het inlevingsvermogen van de beveiligingsorganisaties daarom een kwalitatieve benadering. ‘Wij voelen ons als bedrijf nog meer partner, en zijn nog meer betrokken bij mensen en veiligheid’, aldus Schmitt.

De invloed van technologische innovaties
Dit nieuwe samenwerken gaat gepaard met diverse technologische innovaties die elkaar de afgelopen tijd in rap tempo hebben opgevolgd. Zo ziet Mari van Dorst, directeur van Crowd Support (onderdeel van de Safety Group), een opkomst in volgsystemen (waaronder polsbandjes met chip waarmee de verplaatsingen van bezoekers gevolgd kunnen worden), en nieuwe opleidingen en werkmethodieken zoals ‘predictive profiling’ (voor het in de gaten houden van de bezoekersstromen).

Riscon voegt hieraan toe dat de multidisciplinaire veiligheidszorg voor het publiek bij evenementen actief bezig is met het verkrijgen van informatie door de verkoop van online tickets. Hierdoor wordt meer inzicht verkregen in de wijze waarop bezoekers samenkomen en zich geografisch verplaatsen naar een evenement.

De toekomst van evenementen beveiliging
Door de toenemende online beveiligingsmogelijkheden, de trend voor meer kleinschaligere evenementen en online deelname, rest er nog de vraag of alle technologische innovaties nog ruimte en toekomst bieden voor offline beveiliging. ‘Evenementenbeveiliging zal naar onze inschatting nog een lange tijd vooral mensenwerk blijven. Innovaties moeten eerder gezocht worden in technische hulpmiddelen en andersoortige concepten, zoals nieuwe opleidingen en werkmethodieken’, aldus van Dorst.