Er zijn vele factoren die van invloed zijn op de tevredenheid van bezoekers van evenementen. En hoewel je dat graag zou willen, zijn niet al deze factoren goed te beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld aan het weer; het weer is een belangrijke factor bij de beleving en, niet te vergeten, veiligheid van bijvoorbeeld outdoorevenementen. Het weer is niet te veranderen, maar je kunt er wel op anticiperen. Jitske Roos van onze preferred supplier MeteoVista, zal aftrappen met een toelichting op de mogelijkheden van weerbewaking tijdens evenementen. Aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden laat Jitske zien hoe je door middel van bewaking van het weer de beleving & veiligheid en daarmee de evenemententevredenheid kunt beïnvloeden.
Vervolgens neemt Mari van Dorst van het Kenniscentrum Evenementenveiligheid (KCEV) het stokje over. Veiligheid en evenemententevredenheid heeft immers niet alleen betrekking op het weer en incidenten en (onaangename) voorvallen, maar ook op het veiligheidsgevoel van de bezoeker. Deze veiligheidsbeleving is niet altijd te herleiden naar de daadwerkelijke veiligheid van het evenement. Zo kunnen meer camera’s en meer beveiliging de veiligheid van een evenement verbeteren, maar tegelijkertijd de veiligheidsbeleving aantasten. Mari licht toe wat je als organisator kan doen om zowel de daadwerkelijke veiligheid als de veiligheidsbeleving van de bezoekers van je evenement te bevorderen.
Programma
10.00 - 10.45 Jitske Roos, MeteoVista
10.45 - 11.00 Korte pauze
11.00 - 11.45 Mari van Dorst, Kenniscentrum Evenementenveiligheid
12.00 Bezoek event 12
Locatie
Deze bijeenkomst vindt plaats voorafgaand aan de eerste beursdag van event 12 in de Jaarbeurs in Utrecht in zaal 2.
Voor wie
De bijeenkomst is voor zowel leden als niet-leden gratis te bezoeken. Je dient je alleen wel vooraf in te registreren voor de bijeenkomst.
Registreren
Om je aan te melden voor de sessie van CLC-VECTA klik hier. Indien je ook een bezoek wilt brengen aan event 12, dien je je ook even te registreren als bezoeker.
