Het geheim achter het succes? Een gebruiksvriendelijke app, persoonlijk en effectief. ‘En verrassend’, vult Elma Bassa van Inscene aan, het bedrijf achter de applicatie die netwerken op live bijeenkomsten veel effectiever maakt. ‘De NetwerkApp matcht niet voor de gebruiker, maar biedt alle hulp en tools om als gebruiker zelf tot een perfecte match te komen. Dit is geen mechanisch tooltje meer, maar dit helpt een bezoeker op een congres van 1500 deelnemers de juiste contacten te vinden. Er zijn tegenwoordig veel app’s voor evenementen en congressen. Veelal zijn het programmaboekjes omgeturnd in een platte applicatie. En dan hoor je de gast op het evenement al weer denken: oh, weer zo’n app. Dat vooroordeel is ook voor ons een drempel. Onze app is echt een oplossing en maakt netwerken eenvoudiger en effectiever. Daarmee is het een oplossing om het live moment nog effectiever te maken en een nog grotere meerwaarde te creëren’, aldus Bassa, die samen met Margriet de Groot ooit met de app begon.
‘Wij zijn productinnovators en bezochten heel veel congressen en events met een bepaalde verwachting. In de praktijk bleef het contact op een evenement of congres vaak beperkt tot degene waar je naast zat, of louter met bekenden. Daarom gingen we op zoek naar iets waarmee je heel gericht mensen met elkaar kunt verbinden en waar je de verwachtingen mee kunt managen.’
Interactieve communicatie
De NetwerkApp is speciaal ontwikkeld om eventorganisatoren interactief te laten communiceren met haar bezoekers en de bezoekers met elkaar. Nog voordat het event is gestart kan de organisator informatie verzamelen door haar bezoekers vragen te stellen en daar bijvoorbeeld het programma op aan te passen. Bezoekers kunnen daags voor het evenement heel gericht hun pijlen richten op de juiste contacten en afspraken inplannen. ‘Tot een paar jaar geleden ondervonden wij echt het nadeel van de wildgroei aan app’s. Veel organisatoren zetten app’s in om te kunnen zeggen dat ze een app in hadden gezet…’, verzucht Bassa. ‘Dan is de effectiviteit ver te zoeken en laten de eindgebruikers de app links liggen. Maar sinds een aantal maanden merken we een ommekeer: organisatoren zijn echt op zoek naar oplossingen. Je merkt ook dat mensen die eenmaal gebruik hebben gemaakt van onze app erg positief zijn. Die sneeuwbal is nodig om de laatste drempels te slechten. De organisator is daarbij cruciaal, want die moet de gasten uit kunnen leggen wat de meerwaarde is van het gebruik van een app als de onze. Wij helpen de organisator daar zo goed mogelijk bij. Inmiddels hebben wij in 2 jaar tijd zo’n 200 keer onze applicatie ingezet en zien we dat bijna 70% van de gasten ook daadwerkelijk actief gebruik maakt van de aangeboden applicatie.'
Die meerwaarde zal ook blijken tijdens De Dag van het Evenement op dinsdag 9 december in De Broodfabriek in Rijswijk, waar de Netwerkapp de officiele eventapp is.
